Интернет-магазин моделей железных дорог

Новинки ЖД

Скидки

Модели железных дорог Piko, Roco в России

ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок - это время, в течении которого покупатель, обнаружив недостатки товара, имеет право обратиться к продавцу или изготовителю для его устранения. Продавец может отказать в гарантийном обслуживании, если недостатки возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации изделия. Обслуживание по гарантии включает в себя устранение недостатков товара в сервисном центре, а в случае невозможности устранения недостатков:

  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на подобный товар с доплатой;
  • возврат товара и перечисление денежных средств на счет покупателя.

Внимательно проверяйте комплектность и внешние повреждения товаров в заказе при получении. Если в момент получения товара у вас возникли претензии ( повреждения, недокомплект заказа, отсутствие документов), Вы можете отказаться от приема заказа. По всем  вопросам подобного рода, пожалуйста, свяжитесь с менеджером интернет-магазина.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Продавец гарантирует, что покупатель в течении 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не был в эксплуатации, имеет первоначальный товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на покупку товара;
  • товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое товарное предложение или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Денежные средства за товар подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента получения продавцом письменного заявления от потребителя. Внимание! Стоимость доставки и упаковки согласно п.3 ст.497 ГК РФ возврату не подлежит.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения (заводской брак), то он может не позднее 14 календарных дней после получения товара известить продавца об этих недостатках. После получения заказа претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комлектности товара не принимаются.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств после передачи товара продавцу осуществляется на основании письменного заявления покупателя. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован покупателем при оплате товара или заказа: наличными денежными средствами в течении 1 дня, возврат через платежную систему на карту в срок от 5 до 30 дней, возврат на текущий счет физического лица до 7 дней, возврат на рассчетный счет юридического лица до 30 дней.

 

Для оформления заказа в интернет-магазине необходимо выбрать интересующий товар из каталога и в случае его наличия с помощью кнопки "В КОРЗИНУ" добавить в корзину, указав необходимое количество. После добавления товаров переходим в корзину, кликнув на ее иконку в правом верхнем углу сайта. На странице корзины выбираем регистрацию, что позволит отслеживать заказ и вносить в него изменения, либо продолжаем оформление заказа без регистрации. На следующем шаге выбираем подходящий способ доставки, далее выбираем удобный способ оплаты, на завершающем этапе по желанию добавляем дополнительную информацию и нажимаем на кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ". В течении нескольких минут на Ваш электронный почтовый ящик поступит письмо с данными о заказе со статусом В ОБРАБОТКЕ. В течение 24 часов с по указанным в заказе номеру телефона или электронной почте с Вами свяжется менеджер интернет-магазина для подтверждения возможности оплаты и доставки заказа или внесения изменений в него. После подтверждения заказ резервируется на 2 суток, в течении которых его необходимо оплатить или выкупить.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Интернет-магазин RuPiko, (далее – Интернет-ресурс) расположенный на доменном имени ru-piko.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта ru-piko.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
 
1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
 
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом Интернет-магазин RuPiko, действующие от имени ИП Москвин В. А., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
 
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
 
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
 
1.1.5. «Сайт Интернет-магазин RuPiko» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): ru-piko.ru, а также его субдоменах.
 
1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Интернет-магазин RuPiko, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
 
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазин RuPiko » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Интернет-магазин RuPiko, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Интернет-магазин RuPiko.
 
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
 
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Интернет-ресурс.
 
1.1.9. «Товар » - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.
 
2. Общие положения
2.1. Использование сайта Интернет-магазин RuPiko Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
 
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазин RuPiko .
 
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Интернет-магазин RuPiko. Интернет-ресурс не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазин RuPiko.
 
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
 
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Интернет-магазин RuPiko, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
 
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Интернет-магазин RuPiko и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости) 3.2.6. фотографию (при необходимости).
 
3.3. Интернет-ресурс защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
 
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.
 
3.3.2. Интернет-ресурс осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
 
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
 
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазин RuPiko для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта Интернет-магазин RuPiko.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазин RuPiko, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта Интернет-магазин RuPiko, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазин RuPiko.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Интернет-магазин RuPiko.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
 
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
 
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет-магазин RuPiko, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
 
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
 
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
 
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
 
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
 
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
 
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта Интернет-магазин RuPiko, и давать согласие на их обработку.
 
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
 
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
 
6.2. Администрация обязана:
 
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
 
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
 
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
 
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
 
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
 
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
 
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
 
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Интернет-магазин RuPiko, несет лицо, предоставившее такую информацию.
 
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Интернет-магазин RuPiko, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Интернет-магазин RuPiko.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
 
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Интернет-магазин RuPiko) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Интернет-ресурс.
 
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Интернет-магазин RuPiko или передаваемых через него.
 
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
 
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Интернет-магазин RuPiko, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
 
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
 
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
 
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.
 
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
 
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
 
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазин RuPiko, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
 
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
 
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://ru-piko.ru/politika-konfidentsialnosti
Обновлено: 01 Октября 2019 года
 
г. Москва, ИП Москвин В.А.

Производители железных дорог

График работы

Интернет-магазин моделей железных дорог Piko  работает в режиме ПВЗ по адресу ул. Кировоградская, 22г строго по предварительному звонку :

Понедельник
Закрыто !
Вторник
Закрыто !
Среда
Закрыто !
Четверг
Закрыто !
Пятница
Закрыто !
Суббота
Закрыто !
Воскресенье
Закрыто !

Подписка на новости

Группа Вконтакте